Nejčastější dotazy

Cenu dopravy zjistíte přímo u konkrétního produktu. Nicméně po přidání více produktů, se v košíku může celková cena dopravy lišit - cena dopravy se odvíjí dle váhy zboží. Nabízíme doručení přepravní službou TopTrans i osobní odběr na prodejně. Přesné informace najdete na stránce „Doprava a platba“.

Ano, zboží označené jako skladem lze ihned vyzvednout na prodejně ve Svitávce. Na naší prodejně si můžete zboží i prohlédnout. Adresa prodejny: Tovární 576, 679 32 Svitávka. Aktuální otevírací dobu prodejny naleznete na stránce Kontakty.

Po odeslání objednávky z našeho skladu obdržíte potvrzovací e-mail a následně obdržíte informace od přepravce včetně sledovacího čísla zásilky.

V obou případech se jedná o bezpečnostní sklo, které je vhodné k použití do koupelen, jelikož je až 4x pevnější než sklo běžné. Čiré sklo je zcela průhledné jako okno, jde tak do sprchového koutu vidět. Grape sklo je pouze průsvitné, z vnější strany strukturované, často ho přirovnáváme k dekoru „pomerančové kůry“. Z vnitřní strany je sklo zcela hladké pro snadnější údržbu.

Při výběru sprchového koutu byste měli dodržet 3 základní kroky. 1. Důkladně změřte prostor pro sprchový kout a vyberte vhodný tvar. (Pozor! Prostor pro sprchový kout měřte až po kompletním obložení koupelny.) 2. Vyberte vhodný typ otevírání dveří. 3. Zvolte kvalitní materiály. Důkladnější postup, jak správně vybrat sprchový kout, najdete na našem blogu.

Samozřejmě, díky tomu, že jsme přímí výrobci našich produktů, máme náhradní díly okamžitě k dispozici. U nás nemusíte čekat týdny, než budete moci váš výrobek opět používat.

U některých modelů lze seskládat atypické rozměry sprchových dveří nebo koutů. V případě zájmu nás kontaktujte s Vašimi požadavky.

Na balení produktů si dáváme opravdu záležet již z výroby, aby byla zajištěna maximální ochrana při přepravě. Každý produkt má navíc detailní popis balení a fotografie přímo u svého popisu v záložce „balení“, kde si můžete ověřit, jak je zboží chráněno. Pokud by i přesto došlo k poškození během přepravy, prosím, co nejdříve nás kontaktujte a zašlete fotografie poškození – vše rychle vyřešíme k vaší spokojenosti.

Montážní návody jsou buď součástí balení v tištěné verzi, případně je naleznete u každého produktu v záložce "ke stažení".

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Stačí vyplnit jednoduchý formulář pro vrácení zboží, který najdete v sekci "Reklamace a vratky"

Na většinu produktů poskytujeme zákonnou záruku 2 roky, na vybrané produkty až 5 let (je uvedeno u produktu).